Informatikai fejlesztések rendszerszervezői tevékenységének támogatása, ezen belül:
- Megrendelővel való folyamatos egyeztetés, fejlesztési igények felmérése
- Ügyféligényeknek megfelelő rendszerműködési elvek meghatározása
- Követelmény és programspecifikáció készítése
- A fejlesztőkkel és tesztelőkkel való együttműködés, a fejlesztési folyamat koordinálása
- Rendszerek bevezetésének szakmai támogatása